SCHREIBEN DER RECHTE DER PASSAGIERE DES CRUISE-SEKTORS

SCHREIBEN DER RECHTE DER PASSAGIERE DES CRUISE-SEKTORS

Fahrgastrechte für Passagiere der Kreuzfahrtbranche

CLIA-Fahrgastrechte als .pdf

Die Mitglieder der Internationalen Vereinigung der Kreuzfahrtlinien (CLIA) widmen ihre Bemühungen der Aufmerksamkeit und dem Komfort aller Passagiere der Kreuzfahrt auf der ganzen Welt. Um dieses Engagement zu erfüllen, haben die Mitgliedsunternehmen das folgende Paket von Passagierrechten eingeführt:

1. Das Recht von einem Schiff an Land zu gehen, die, wenn lebenswichtige Güter wie Wasser, Lebensmittel, sanitäre Einrichtungen und Zugang zu Gesundheitsversorgung im Hafen angedockt ist, können nicht richtig an Bord zur Verfügung gestellt werden. Dabei werden nur die Sorge des Arbeitgebers um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Passage sowie die Zoll- und Einwanderungskontrollen des Hafens berücksichtigt.

2. Das Recht auf eine volle Rückerstattung, wenn die Reise aufgrund eines mechanischen Fehlers oder eine teilweise Rückerstattung für die Fälle, aufgehoben wird, wo die Reise wegen dieser Ausfälle im Voraus abgeschlossen.
3. Das Recht an Bord von Schiffen haben, in Vollzeit über die Flüsse und Küstengewässer und professionelle medizinische Notfallversorgung arbeiten nach Bedarf, bis Sie an Land der medizinische Versorgung zur Verfügung stellen können.
4 . Das Recht, in zeitnah über etwaige Anpassungen aktualisiert zu wissen, in der Reiseroute des Schiffes im Falle eines mechanischen Defektes oder Notfallinformationen und aktuelle Informationen über den Stand der Aktivitäten dieser mechanischen Störungen zu lösen durch auftreten werden.

5. Das Recht, dass die Schiffsbesatzung in Bezug auf Evakuierungs- und Notfallmaßnahmen angemessen geschult wurde.

6. Das Recht, bei Ausfall des Hauptgenerators eine Notstromquelle zu haben.

7. Das Recht auf Anlandehafen für Boote oder Wohnort des Passagiers im Fall geplant übertragen wird, dass eine Kreuzfahrt im Voraus aus Gründen des mechanischen Ausfalls beendet wird.
8. Das Recht auf Unterkunft im Falle der Ausschiffung und Übernachtung in einem außerplanmäßigen Hafen, wenn die Kreuzfahrt aufgrund mechanischer Störungen vorzeitig beendet wird.

9. Das Recht auf eine kostenlose Telefonnummer auf den Websites von Kreuzfahrtunternehmen, die verwendet werden kann, um sich über alle Aspekte des Betriebs an Bord zu erkundigen. **

10. Das Recht auf diese Charta der Rechte der Passagiere der Kreuzfahrtindustrie wird auf den Websites aller Kreuzfahrtgesellschaften veröffentlicht.

Falls es für alle verfügbar und machbar ist die Länder einer Region, die Zugriff auf die Website haben.